1. Adatkezelő neve, elérhetőségei
Az adatkezelő megnevezése: Aktiv Digital Media Kft.
Az adatkezelő levelezési címe: 5600 Békéscsaba, Lencsési út 35-37. 8.em.46.
Az adatkezelő e-mail címe: office@aktivdigital.hu
Az adatkezelő telefonszáma: +36 30 360 9350
2. A honlapon végzett adatkezelések jogszabályi háttere, jogalapja, célja, a kezelt személyes adatok köre, valamint az adatkezelés időtartama
2.1. A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás
A cookie-król:
Az Adatkezelő a weboldal működtetése során cookie-kat (sütiket) és egyéb hasonló technológiákat alkalmazhat. A cookie a felhasználó eszközén elhelyezett, illetve tárolt kis méretű adatfájl, amely többek között a weboldal megfelelő működését, a felhasználói beállítások megjegyzését, valamint – az érintett hozzájárulása esetén – statisztikai és marketingcélú méréseket tesz lehetővé.
A cookie-k és hasonló technológiák alkalmazására különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: GDPR), valamint az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) vonatkozó rendelkezései irányadók.
A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:
A működéshez szigorúan szükséges cookie-k:
A weboldal megfelelő, biztonságos és rendeltetésszerű működéséhez szükséges cookie-k és technológiák a weboldal alapvető funkcióinak biztosítását szolgálják.
Az ezekhez kapcsolódó személyes adatok kezelésének jogalapja – amennyiben személyes adatok kezelésére kerül sor – az Adatkezelő GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeke. Az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal megfelelő, biztonságos és rendeltetésszerű működésének biztosítása.
A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k:
Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.
Az Adatkezelés jogalapja az Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)).
A statisztikai célú cookie-k:
A statisztikai és analitikai cookie-k segítségével az Adatkezelő információt kap arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, például mely oldalakat tekintik meg, mennyi időt töltenek az egyes oldalakon, illetve milyen műveleteket végeznek.
Ezek a cookie-k kizárólag az érintett előzetes hozzájárulását követően kerülnek alkalmazásra. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.
A marketing célú cookie-k:
A marketing célú cookie-k és egyéb nyomkövető technológiák segítségével az Adatkezelő mérheti a weboldalon végzett tevékenységeket, meghatározhatja a látogatók hirdetési forrását, mérheti a hirdetési kampányok eredményességét, valamint relevánsabb hirdetéseket jeleníthet meg.
A marketing célú cookie-k és kapcsolódó nyomkövető technológiák alkalmazására kizárólag az érintett előzetes hozzájárulását követően kerül sor.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.
A marketing célú adatkezelés során az Adatkezelő – különösen a Meta Platforms Ireland Limited által biztosított hirdetési technológiák alkalmazása esetén – online és hirdetési azonosítókat is kezelhet, így különösen:
_fbpMeta böngészőazonosítót,_fbcMeta hirdetési attribúciós azonosítót,- adott esetben
fbclidkattintási azonosítót, - valamint az ezekhez kapcsolódó hirdetési forrásra, kampányra és attribúcióra vonatkozó technikai információkat.
Amennyiben az érintett a marketing célú cookie-k használatához hozzájárult, és ezt követően a weboldalon található ajánlatkérő, kapcsolatfelvételi vagy egyéb űrlapot kitölti, az adott látogatáshoz kapcsolódó, rendelkezésre álló marketing- és hirdetési azonosítók az űrlapbeküldéshez kapcsolódóan az Adatkezelő CRM-rendszerében is rögzítésre kerülhetnek.
A CRM-ben történő adatkezelés célja annak meghatározása, hogy az érdeklődő mely hirdetési forrásból, kampányból vagy hirdetésből érkezett, továbbá a marketingkampányok és hirdetések eredményességének mérése, elemzése és optimalizálása.
Amennyiben az érintett a marketing célú cookie-k használatához nem járul hozzá, ezen marketing- és hirdetési azonosítók CRM-rendszerben történő rögzítésére nem kerül sor.
A marketing célú cookie-k elutasítása nem akadályozza az ajánlatkérő, kapcsolatfelvételi vagy egyéb űrlapok használatát.
Az érintett a cookie-beállításait bármikor módosíthatja, illetve a korábban adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
A weboldal használata során keletkező technikai adatok
A weboldal használata során a webszerver és a weboldal működését biztosító informatikai rendszerek technikai adatokat rögzíthetnek, így különösen:
- IP-címet,
- a hozzáférés időpontját,
- a meglátogatott oldal vagy erőforrás URL-címét,
- a böngészőre és az eszközre vonatkozó technikai információkat tartalmazó User-Agent adatot,
- valamint a rendszer működésével kapcsolatos egyéb technikai naplóadatokat.
Ezen adatok kezelésének célja a weboldal biztonságos működésének biztosítása, az informatikai hibák feltárása, a jogosulatlan vagy visszaélésszerű használat észlelése és megelőzése, valamint szükség esetén a biztonsági események kivizsgálása.
Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeke. Az Adatkezelő jogos érdeke informatikai rendszereinek és weboldalának biztonságos működtetése, valamint az esetleges visszaélések megelőzése és kivizsgálása.
Az űrlapok beküldéséhez kapcsolódó IP-cím és User-Agent adat kezelésére a jelen tájékoztató adott űrlapra vonatkozó rendelkezései is irányadók.
2.2. Szolgáltatás ajánlatkéréssel és konzultációs időpont egyeztetéssel kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja.
Az ajánlatkéréshez, konzultációs időpont egyeztetéséhez és az érintett kérésére történő kapcsolatfelvételhez szükséges személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, mivel az adatkezelés az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtételéhez szükséges.
Az IP-cím, a User-Agent adat és az űrlapbeküldéshez kapcsolódó technikai adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
Az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal és informatikai rendszerei biztonságos működésének biztosítása, a jogosulatlan vagy visszaélésszerű űrlapbeküldések megelőzése, valamint az űrlapbeküldések megtörténtének és technikai körülményeinek utólagos igazolhatósága.
Amennyiben az érintett a marketing célú cookie-k használatához előzetesen hozzájárult, az űrlapbeküldéshez kapcsolódó marketing- és hirdetési azonosítók kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.
Az adatkezelés célja:
- a szolgáltatásokkal kapcsolatos ajánlatkérések és konzultációs időpontkérések fogadása és kezelése;
- az érdeklődővel történő kapcsolattartás;
- ajánlatadás és a szerződéskötést megelőző egyeztetés;
- az űrlapbeküldések biztonságának, visszakövethetőségének és technikai ellenőrizhetőségének biztosítása;
- az esetleges visszaélések megelőzése és kivizsgálása;
- marketing célú cookie-khoz adott hozzájárulás esetén az érdeklődő hirdetési forrásának, kampányának vagy hirdetésének meghatározása, valamint a marketingkampányok eredményességének mérése és elemzése.
A kezelt adatok köre:
- név;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- választott szolgáltatás;
- az érintett által az üzenetben megadott egyéb adatok;
- az űrlap beküldésének időpontja;
- a beküldéshez kapcsolódó IP-cím;
- a felhasználó böngészőjére és eszközére vonatkozó technikai információkat tartalmazó User-Agent adat;
- marketing célú cookie-khoz adott hozzájárulás esetén az adott látogatáshoz kapcsolódó marketing- és hirdetési azonosítók, így különösen
_fbp,_fbcés adott esetbenfbclid; - a kapcsolódó hirdetési forrásra, hirdetésre vagy kampányra vonatkozó attribúciós információk.
Az IP-cím és a User-Agent adat az űrlapbeküldés során a marketing cookie-kra vonatkozó választástól függetlenül rögzítésre kerül.
A marketing- és hirdetési azonosítók kizárólag akkor kerülnek rögzítésre, ha az érintett a marketing célú cookie-k használatához előzetesen hozzájárult.
A marketing célú cookie-k elutasítása nem akadályozza az ajánlatkérés vagy a konzultációs időpontkérés elküldését.
Az adatkezelés időtartama:
Az ajánlatkéréshez és a konzultációs időpont kéréséhez szükséges adatokat az adatkezelő az ajánlatban az ajánlatot kérő személy által megadott érkezési ideig kezeli.
2.3. A kapcsolatfelvétellel együtt járó adatkezelés
Az adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja.
Amennyiben a kapcsolatfelvétel az Adatkezelő valamely szolgáltatásának igénybevételére, ajánlatkérésre vagy esetleges szerződéses kapcsolat létrehozására irányul, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis az adatkezelés az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtételéhez szükséges.
Egyéb, nem szerződéskötésre irányuló kapcsolatfelvétel esetén az érintett által megadott személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Az Adatkezelő jogos érdeke a hozzá érkező megkeresések megválaszolása és az érintettel történő kapcsolattartás.
Az IP-cím, a User-Agent adat és az űrlapbeküldéshez kapcsolódó technikai adatok kezelésének jogalapja szintén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
Az Adatkezelő jogos érdeke e tekintetben az informatikai biztonság biztosítása, a jogosulatlan vagy visszaélésszerű űrlapbeküldések megelőzése, valamint az űrlapbeküldések technikai visszakövethetőségének és utólagos igazolhatóságának biztosítása.
Amennyiben az érintett a marketing célú cookie-k használatához előzetesen hozzájárult, az űrlapbeküldéshez kapcsolódó marketing- és hirdetési azonosítók kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.
Az adatkezelés célja:
- az érintett által feltett kérdés megválaszolása;
- az érintettel történő kapcsolattartás;
- szükség esetén a szolgáltatással kapcsolatos további egyeztetés;
- az informatikai biztonság és az űrlapbeküldések technikai visszakövethetőségének biztosítása;
- az esetleges visszaélések megelőzése és kivizsgálása;
- marketing célú cookie-khoz adott hozzájárulás esetén annak meghatározása, hogy az érdeklődő mely hirdetési forrásból, kampányból vagy hirdetésből érkezett, valamint a marketingkampányok eredményességének mérése és elemzése.
A kezelt adatok köre:
- név;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- az érintett által az üzenetben önkéntesen megadott további adatok;
- az űrlap beküldésének időpontja;
- a beküldéshez kapcsolódó IP-cím;
- User-Agent adat;
- marketing célú cookie-khoz adott hozzájárulás esetén az adott látogatáshoz kapcsolódó marketing- és hirdetési azonosítók, így különösen
_fbp,_fbcés adott esetbenfbclid; - a kapcsolódó hirdetési forrásra, hirdetésre vagy kampányra vonatkozó attribúciós információk.
Az IP-cím és a User-Agent adat a marketing célú cookie-kra vonatkozó választástól függetlenül rögzítésre kerül.
A marketing- és hirdetési azonosítók kizárólag akkor kerülnek rögzítésre, ha az érintett a marketing célú cookie-k használatához előzetesen hozzájárult.
A marketing célú cookie-k elutasítása nem akadályozza a kapcsolatfelvételi űrlap használatát.
Az adatkezelés időtartama:
A kapcsolatfelvétel során küldött üzeneteket nem meghatározott ideig tároljuk, de bármikor lehetősége van a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatok törlését kérni.
2.4. A "Mobil applikáció funkciók' tudásanyaghoz kapcsolódó adatkezelés
Az adatkezelés jogszabályi háttere és jogalapja.
A „Mobil applikáció funkciók” tudásanyag megküldéséhez szükséges személyes adatok kezelésének jogalapja az érintett GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása.
Amennyiben az Adatkezelő a tudásanyag megküldését követően közvetlen üzletszerzési, reklám- vagy egyéb marketingcélú üzeneteket kíván küldeni az érintett részére, erre kizárólag az érintett erre irányuló, megfelelő előzetes hozzájárulása alapján kerül sor.
Az IP-cím, a User-Agent adat és az űrlapbeküldéshez kapcsolódó technikai adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
Az Adatkezelő jogos érdeke az informatikai biztonság biztosítása, a jogosulatlan vagy visszaélésszerű űrlapbeküldések megelőzése, valamint az űrlapbeküldések technikai visszakövethetőségének és utólagos igazolhatóságának biztosítása.
Amennyiben az érintett a marketing célú cookie-k használatához előzetesen hozzájárult, az űrlapbeküldéshez kapcsolódó marketing- és hirdetési azonosítók kezelésének jogalapja szintén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.
Az adatkezelés célja:
- a „Mobil applikáció funkciók” tudásanyag megküldése;
- az érintett erre vonatkozó hozzájárulása esetén közvetlen üzletszerzési és marketingcélú kapcsolattartás;
- az űrlapbeküldés biztonságának és technikai visszakövethetőségének biztosítása;
- az esetleges visszaélések megelőzése;
- marketing célú cookie-khoz adott hozzájárulás esetén a hirdetési forrás, kampány vagy hirdetés meghatározása, valamint a marketingkampányok eredményességének mérése és elemzése.
A kezelt adatok köre:
- név;
- e-mail-cím;
- telefonszám;
- az űrlap beküldésének időpontja;
- IP-cím;
- User-Agent adat;
- marketing célú cookie-khoz adott hozzájárulás esetén az adott látogatáshoz kapcsolódó marketing- és hirdetési azonosítók, így különösen
_fbp,_fbcés adott esetbenfbclid; - a kapcsolódó hirdetési forrásra, hirdetésre vagy kampányra vonatkozó attribúciós információk.
Az IP-cím és a User-Agent adat a marketing célú cookie-kra vonatkozó választástól függetlenül rögzítésre kerül.
A marketing- és hirdetési azonosítók kizárólag akkor kerülnek rögzítésre, ha az érintett a marketing célú cookie-k használatához előzetesen hozzájárult.
Az adatkezelés időtartama:
A feliratkozás során megadott adatokat a törlési kérelem benyújtásáig tároljuk.
2.5. További adatkezelések
Amennyiben az Adatkezelő a jelen tájékoztatóban meghatározottaktól eltérő célból további személyesadat-kezelést kíván végezni, az adatkezelés megkezdését megelőzően megfelelő tájékoztatást nyújt az érintett részére az adatkezelés lényeges körülményeiről, így különösen az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, a kezelt személyes adatok köréről, az adatkezelés időtartamáról, az esetleges címzettekről, valamint az érintettet megillető jogokról.
Az Adatkezelő jogszabályban meghatározott esetben köteles lehet személyes adatokat hatóság, bíróság vagy más, jogszabály alapján adatigénylésre jogosult szerv részére átadni.
Az ilyen adatkezelés és adattovábbítás jogalapja – amennyiben az adattovábbítást az Adatkezelőre vonatkozó jogszabályi kötelezettség írja elő – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.
Az Adatkezelő kizárólag az adott megkeresés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat továbbítja, és az adattovábbítás körülményeit az alkalmazandó jogszabályi, adatbiztonsági és elszámoltathatósági követelményeknek megfelelően dokumentálja.
Amennyiben jogszabály az érintett tájékoztatását korlátozza vagy kizárja, az Adatkezelő a tájékoztatást a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően teljesíti.
3. Adatfeldolgozó igénybevételéről és az adatkezeléshez kapcsolódó tevékenységükről
3.1. A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás
Adatkezelő: Aktiv Digital Media Kft.
Címe: 5600 Békéscsaba, Lencsési út 35-37. 8.em.46.
Adószáma: 26629827-2-04
Cégjegyzékszáma: 04-09-014773
Tárhelyszolgáltatóként igénybe vett adatfeldolgozók:
adatfeldolgozó: Tárhely.eu Kft.
székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. 10. em. 241.
cégjegyzékszám: 01-09-909968
adószám: 14571332-2-42
e-mail: support@tarhely.eu
telefonszám: +36 1 789 2 789
Az Adatfeldolgozó a személyes adatok megismerésére nem jogosult.
3.2. Adatkezelés módja
A weboldalon található űrlapokon megadott személyes adatok, valamint az űrlapbeküldésekhez kapcsolódó technikai adatok elektronikus úton kerülnek rögzítésre és az Adatkezelő saját fejlesztésű és saját maga által üzemeltetett ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszerében kerülnek tárolásra és kezelésre.
Az űrlapok beküldése során az Adatkezelő az adott beküldéshez kapcsolódó IP-címet, User-Agent adatot és a beküldés időpontját a CRM-rendszerben rögzíti.
Az IP-cím és a User-Agent adat rögzítése nem függ a marketing célú cookie-k elfogadásától. Ezen adatok kezelésének célja az informatikai biztonság biztosítása, a visszaélések megelőzése, valamint az űrlapbeküldések technikai visszakövethetőségének és utólagos igazolhatóságának biztosítása.
Amennyiben az érintett a marketing célú cookie-k használatához előzetesen hozzájárult, az adott látogatáshoz és űrlapbeküldéshez kapcsolódó, rendelkezésre álló marketing- és hirdetési azonosítók – így különösen _fbp, _fbc és adott esetben fbclid –, valamint a hirdetési forrásra, hirdetésre és kampányra vonatkozó attribúciós információk szintén rögzítésre kerülhetnek a CRM-rendszerben.
Amennyiben az érintett a marketing célú cookie-k használatához nem járult hozzá, ezen marketing- és hirdetési azonosítók CRM-rendszerben történő rögzítésére nem kerül sor.
A CRM-rendszerben tárolt személyes adatokhoz kizárólag az Adatkezelő azon munkatársai, illetve közreműködői férhetnek hozzá, akiknek feladataik ellátásához az adatok megismerése szükséges.
A CRM-rendszer működéséhez szükséges tárhely- és szerverinfrastruktúrát a jelen tájékoztató 3.1. pontjában meghatározott adatfeldolgozó biztosítja.
4. Hotjar használata
Weboldalunk a Hotjar analitikai eszközt használja annak érdekében, hogy jobban megértsük látogatóink igényeit, és optimalizáljuk felhasználói élményüket. A Hotjar sütiket és egyéb nyomkövető technológiákat alkalmaz, hogy információkat gyűjtsön a felhasználók viselkedéséről (például mely oldalakat látogatják meg, mennyi időt töltenek az oldalon, milyen interakciókat hajtanak végre). A Hotjar által gyűjtött adatok anonim módon kerülnek feldolgozásra, és nem alkalmasak az egyéni felhasználók azonosítására.
5. Google Analytics használata
Weboldalunk a Google Analytics szolgáltatást használja, amelyet a Google Ireland Limited (székhely: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) üzemeltet.
A Google Analytics sütiket használ annak érdekében, hogy elemezze a weboldal használatát, így például a látogatások számát, a látogatók által megtekintett oldalakat, illetve a weboldalon eltöltött időt.
A gyűjtött információkat a Google szerverei (jellemzően az Egyesült Államokban) tárolják. Az adatok felhasználása anonim statisztikai elemzésekhez történik, az érintett személyes azonosítása nélkül.
6. Google Ads használata
Az oldal a Google Ads hirdetési szolgáltatást is alkalmazza, amely remarketing funkciót tesz lehetővé. Ez azt jelenti, hogy a weboldal látogatói a Google hirdetési hálózatában a későbbiekben olyan hirdetésekkel találkozhatnak, amelyek a weboldalon tanúsított böngészési szokásaikon alapulnak.
A Google Ads remarketing sütiket helyez el a felhasználó eszközén, amelyek célja, hogy releváns, az érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket jelenítsen meg.
7. Meta (Facebook) Pixel és Meta hirdetési azonosítók használata
A weboldal a Meta Platforms Ireland Limited („Meta”, székhely: Merrion Road, Ballsbridge, Dublin D04 X2K5, Írország) által biztosított Meta Pixel és kapcsolódó hirdetési technológiákat alkalmazza.
A Meta Pixel és a kapcsolódó hirdetési technológiák segítségével az Adatkezelő mérheti a Facebookon és Instagramon futó hirdetéseinek eredményességét, meghatározhatja a weboldalra érkező látogatók hirdetési forrását, mérheti a weboldalon végrehajtott konverziókat, valamint elemezheti és optimalizálhatja hirdetési kampányait.
A Meta Pixel és a kapcsolódó, marketing célú nyomkövetési technológiák kizárólag az érintett előzetes hozzájárulását követően kerülnek alkalmazásra.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.
A Meta Pixel és a kapcsolódó technológiák alkalmazása során – az alkalmazott technikai beállításoktól függően – többek között az alábbi adatok és online azonosítók kezelése történhet:
- IP-cím;
- User-Agent adat;
- a meglátogatott oldal és annak URL-címe;
- a látogatás és az esemény időpontja;
- a weboldalon végrehajtott műveletek és események;
_fbpMeta böngészőazonosító;_fbcMeta hirdetési attribúciós azonosító;- adott esetben
fbclidkattintási azonosító; - a kapcsolódó hirdetésre, hirdetési forrásra és kampányra vonatkozó technikai információk.
Meta hirdetési és attribúciós adatok CRM-rendszerben történő rögzítése
Amennyiben az érintett a marketing célú cookie-k használatához előzetesen hozzájárult, majd a weboldalon található ajánlatkérő, kapcsolatfelvételi vagy egyéb űrlapot kitölti, az Adatkezelő az adott látogatáshoz kapcsolódó, rendelkezésre álló Meta hirdetési és attribúciós azonosítókat az érintett által megadott adatokhoz, illetve az adott űrlapbeküldéshez kapcsolódóan saját CRM-rendszerében is rögzítheti.
Ilyen adat lehet különösen:
_fbpazonosító;_fbcazonosító;- adott esetben
fbclidazonosító; - a kapcsolódó hirdetésre, hirdetési forrásra és kampányra vonatkozó attribúciós információ.
A CRM-ben történő adatkezelés célja:
- annak meghatározása, hogy az érdeklődő mely Meta-hirdetésből, hirdetési forrásból vagy kampányból érkezett;
- a hirdetésekhez kapcsolódó érdeklődések és konverziók mérése;
- a marketingkampányok eredményességének elemzése és optimalizálása.
Ezen adatok CRM-rendszerben történő kezelésének jogalapja az érintett GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulása, amelyet az érintett a marketing célú cookie-k elfogadásával ad meg.
A marketing- és hirdetési azonosítók CRM-rendszerben történő kezelése nem feltétele az ajánlatkérésnek, kapcsolatfelvételnek vagy más űrlap használatának.
Amennyiben az érintett nem járul hozzá a marketing célú cookie-k használatához, ezen marketing- és hirdetési azonosítók CRM-rendszerben történő rögzítésére nem kerül sor.
Ez nem érinti az űrlapbeküldéshez kapcsolódó IP-cím és User-Agent adat rögzítését, amelyre a jelen tájékoztatóban meghatározott, informatikai biztonsághoz, visszaélések megelőzéséhez és az űrlapbeküldések technikai visszakövethetőségéhez fűződő jogos érdek alapján kerül sor.
A Meta Pixel és kapcsolódó technológiák működése során személyes adatok kerülhetnek továbbításra a Meta részére. A Meta a részére továbbított adatokat a szolgáltatás működésére vonatkozó feltételei és saját adatvédelmi tájékoztatója szerint kezeli.
Az érintett a marketing célú cookie-k használatához adott hozzájárulását a weboldalon elérhető cookie-beállításokon keresztül bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
8. Reklámcélú SMS-ek küldése
Amennyiben Ön hozzájárul, az általunk megadott telefonszámra időszakosan reklámjellegű SMS-eket küldhetünk, amelyekben tájékoztatjuk Önt aktuális ajánlatainkról, promócióinkról és egyéb, az érdeklődési körébe tartozó hírekről. Az SMS-ek küldése kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával történik, amelyet bármikor visszavonhat az üzenetben található leiratkozási lehetőséggel vagy ügyfélszolgálatunk elérhetőségein keresztül.
9. Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő kijelenti, hogy megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy a személyes adatok védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
10. Az adatkezelés során Önt megillető jogok
Az adatkezelés során Önt az alábbi jogok illetik meg:
- a személyes adataihoz való hozzáférés joga,
- a személyes adatok helyesbítéséhez való jog,
- a személyes adatok törléséhez való jog,
- az adatkezelés korlátozásához való jog,
- az adathordozhatósághoz való jog,
- a személyes adatok kezelése elleni tiltakozás joga,
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonásának joga.
Hozzáféréshez való jog
Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kérjen arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Amennyiben ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult hozzáférést kapni a kezelt személyes adatokhoz, valamint többek között az adatkezelés céljára, jogalapjára, az érintett adatok kategóriáira, a címzettekre vagy címzetti kategóriákra, illetve az adatkezelés időtartamára vonatkozó információkhoz.
Ön jogosult továbbá az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát kérni.
Helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatokat, illetve kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését.
Törléshez való jog
Ön jogosult kérni személyes adatainak törlését, amennyiben annak a GDPR-ban meghatározott feltételei fennállnak, így különösen, ha:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy kezelték;
- Ön visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- a személyes adatokat az Adatkezelőre alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítése érdekében törölni kell.
A törléshez való jog nem alkalmazható azokban az esetekben, amikor a személyes adatok további kezelése a GDPR alapján szükséges, így különösen jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérje az adatkezelés korlátozását, ha:
- vitatja a személyes adatok pontosságát, a pontosság ellenőrzéséhez szükséges időtartamra;
- az adatkezelés jogellenes, de Ön az adatok törlése helyett azok felhasználásának korlátozását kéri;
- az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
- Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, arra az időtartamra, amíg megállapításra kerül, hogy az Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben.
Adathordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy szerződésen alapul, és az adatkezelés automatizált módon történik, Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat más adatkezelő részére továbbítsa.
Amennyiben ez technikailag megvalósítható, Ön kérheti a személyes adatok másik adatkezelő részére történő közvetlen továbbítását is.
Tiltakozáshoz való jog
Amennyiben az adatkezelés az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekén alapul, Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen.
Tiltakozás esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Amennyiben a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult bármikor tiltakozni személyes adatainak e célból történő kezelése ellen. Ebben az esetben a személyes adatok közvetlen üzletszerzés céljából a továbbiakban nem kezelhetők.
A hozzájárulás visszavonásához való jog
Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
Az érintetti kérelmek teljesítésének határideje
Az Adatkezelő az érintetti jogok gyakorlására irányuló kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül megvizsgálja, és a kérelem alapján megtett intézkedésekről legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 15 napon belül tájékoztatja az érintettet.
Amennyiben a kérelem megalapozott, az Adatkezelő a szükséges intézkedéseket ugyanezen határidőn belül megteszi.
Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedést az érintett kérelme alapján, ennek okairól, valamint a felügyeleti hatóságnál történő panasz benyújtásának és a bírósági jogorvoslat lehetőségéről szintén legkésőbb 15 napon belül tájékoztatja az érintettet.
11. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben Ön szerint az Adatkezelő megsértette valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítette valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti
(1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400).
Tájékoztatjuk emellett arról is, hogy az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezések megsértése esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az Adatkezelővel szemben bírósághoz fordulhat.
12. Adatkezelési tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa. A honlap módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót. Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy módosítás esetén a korábbi szövegváltozat is elérhető legyen a honlapon.
